Agent d’accueil / Assistant(e) de direction, Ramallah

Activités principales liées au poste

L'agent assure une double fonction d'accueil au Centre culturel franco-allemand de Ramallah et d'assistant(e) au directeur de l'Institut français.
Il assure, pour l'ensemble de l'établissement, la réception et l'orientation des visiteurs, en lien avec l'équipe du CCFA, et en particulier le service des cours. Il fait preuve de polyvalence pour les tâches administratives et logistiques, et veille au respect des règles de vie, de sécurité, d'hygiène et de bien être des personnes accueillies.
Parallèlement, il assiste autant que de besoin le directeur de l'Institut français et contribue à la communication du CCFA auprès des publics, notamment à travers la réalisation de traductions vers l'arabe.

Accueil

• Accueil physique du public : réception, identification, renseignement et orientation des visiteurs ;
• Gestion du trafic téléphonique : réception et acheminement des communications, renseignement et orientation des correspondants ;
• Prise et transmission de messages par messagerie vocale et électronique ou sur papier ;
• Gestion du courrier ;
• Organisation de l'espace de travail ;
• Participation à la communication des activités du CCFA auprès du public.

Assistant(e) de direction

• rédaction de courriers administratifs et de compte-rendu;
• suivi de dossiers administratifs et financiers;
• traduction du français ou de l'anglais vers l'arabe ;
• tenue de l'agenda et prise de rendez-vous;
• travaux d'infographie.

Profil souhaité du candidat

• La polyvalence et le contexte du poste requièrent du candidat une forte disponibilité, de la
• rigueur dans l'organisation, de la réactivité et le sens de l'accueil et du contact.
• Excellente maîtrise du français et de l'arabe, très bonne maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand ;
• Maîtrise des techniques d'accueil et connaissance des publics ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Capacité à décrire les situations et à les transmettre ;
• Capacité de travailler au sein d'une équipe multiculturelle, bonne communication, autonomie, réactivité ;
• Excellentes capacités relationnelles.
• Capacités rédactionnelles en arabe et en français.

Conditions d'emploi

La personne sera recrutée tout d´abord sur un contrat de vacataire à raison de 30 heures par semaine, du dimanche au jeudi, puis, à partir du 1er janvier 2015 sur un contrat à durée déterminée de droit local, d'un an renouvelable, pour lequel l'horaire hebdomadaire de travail sera de 36 heures (temps complet) du dimanche au jeudi et un samedi sur deux. Salaire annuel net minimum indicatif : 60.000 NIS