Agent administratif pour le service « Sales » (H/F/D), Esch-sur-Alzette

Principal fournisseur d’énergie au Luxembourg, présent également en Allemagne, en France et en Belgique, Enovos Luxembourg S.A. a pour mission de s’approvisionner en électricité, gaz naturel et énergies renouvelables et de les fournir à des clients comme les entreprises industrielles, les PME, les distributeurs et les ménages.

Enovos s’engage activement dans les domaines de l’éco-mobilité, de l’efficacité énergétique, des applications intelligentes et de le la production décentralisée d’énergie.

Mission

• Vous assurez le support commercial des Key Account Managers (KAM) pour les activités de vente de gaz et d’électricité au Luxembourg
• Vous assurez l’interface entre le département « Sales » et les différents services internes. Vous gérez les différentes tâches de suivi avec ces acteurs
• Vous initiez et suivez les tâches de communication du marché énergétique
  
• Vous envoyez les contrats de vente d´électricité et de gaz, en faites le suivi et gérez leur classement et leur archivage
• Vous gardez les modèles de documents d’offres et de contrats à jour
• Vous validez des informations contractuelles (données de prix, détails sur le client etc.) dans les outils IT correspondants et les transmettez aux services concernés
• Vous contrôlez les prix facturés, suivez les certificats verts et faites le suivi des rapports et statistiques clients
• Vous participez aux réunions de service internes « Sales » et rédigez les comptes-rendus
• Vous participez à l’atteinte des objectifs du département et à l’amélioration du service client en collaboration avec les KAM

Profil

• Vous êtes détenteur d’un Baccalauréat (BAC) ou équivalent
• Une première expérience professionnelle sur un poste similaire constitue un atout
• Vous êtes de nature rigoureuse, précise et avez un bon esprit d’analyse
• Vous avez une attitude positive ainsi qu’un sens développé de la qualité et du service client
• Vous faites preuve de flexibilité et d’un fort esprit d’équipe
• Vous avez d’excellentes capacités orales et rédactionnelles en français et en anglais. La connaissance du luxembourgeois est un atout majeur