Affréteur (H/F/D), Valence

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Mission

• Gérer et développer un portefeuille de transporteurs nationaux et internationaux.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients et sous-traitants selon les procédures en vigueur.
• Organiser et suivre le transport des marchandises jusqu’à la bonne exécution du contrat.
• Rechercher les solutions de transport les plus adaptées en fonction des besoins clients, des contraintes et des délais.
• Négocier les achats transport et assurer une veille tarifaire sur votre périmètre afin d'optimiser la marge et la qualité de service.
• Gérer les réclamations, litiges, opérations de recouvrement et refacturations.
• Conseiller les clients et les transporteurs sur les solutions les plus adaptées et contribuer à la satisfaction client.
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre hiérarchie et participer à l'amélioration continue de la performance du service.

Profil

• Une expérience confirmée d'au moins 3 ans en affrètement national et international dans le transport routier de marchandises.
• Bonne connaissance de l'environnement transport, de la réglementation routière et des tarifications associées.
• Maîtrise des techniques de négociation et d'achat transport.
• Expérience dans la gestion d'un portefeuille transporteurs et le suivi opérationnel des expéditions.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
• Réactivité, autonomie, sens des priorités et résistance au stress.
• Excellent relationnel, sens commercial et forte orientation résultats.
• La maîtrise de l'anglais et une connaissance des flux internationaux constituent un atout.