Administration des Ventes et Service après Ventes (H/F), Saint Priest (Dpt. 69)

HSM est une PMI spécialisée dans la construction de machines, orientée vers la performance et la croissance et qui remporte un grand succès en misant sur son site d'implantation, l'Allemagne. Forts de nos capacités d'innovations technologiques, nous comptons parmi les meilleurs constructeurs de destructeurs de documents, de rogneuses et de massicots ainsi que de presses à balles, dispositifs de retraitement entierement automatiques et solutions pour les entreprises du commerce, de l'industrie ou des services, etc.

Pour notre filiale à Saint Priest dans la région lyonnaise nous cherchons 2 Assistant(e)s :

Mission

Assistant(e) ADV (H/F) CDD de 9 mois à partir de fin Novembre 2011

• Gestion des grands comptes
• Saisie et suivi des offres et des commandes sous SAP
• Contact et suivi clients
• Gestion du stock et coordination logistique
• Support administratif et assistance des commerciaux
• Organisation et Participation aux salons
• Lancement de la facturation, la validation des BL,
• Traitement des litiges, établissement d'avoirs..., Recouvrement
• Demandes d'enlèvements auprès des transporteurs,

Assistant(e) SAV (H/F) CDI en temps partiel à partir de Janvier 2012

• Saisie et suivi des offres et des commandes sous SAP
• Facturation des intervention SAV et pièces détachées
• Traitement des avoir
• Saisie et suivie des tableaux de garantie

Profil

Vous avez l'expérience de minimum 5 ans. Vous maitrisez MS Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'un système ERP (SAP de préférence). Vous parlez et écrivez l'allemand ou / et l'anglais pour communiquer avec notre société mère en Allemagne. Vous possédez un réel sens du service client, et de l'organisation, faites preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur et d'initiative.