Créé en 2000, Pixmania est le plus grand magasin Electronique Grand Public sur Internet avec plus de 45.000 références à prix imbattables livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante disponibilité, ses prix bas, et la rapidité des opérations.

Description

Avec plus de 800 collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est présent dans 26 pays européens, et réalise un chiffre d’affaires de 461 M d’euros fin mars 2007.

Le Groupe Fotovista (Pixmania, myPix.com…), leader dans le e-commerce, 1.100 personnes, reconnu en Europe dans l’univers de la photo, de l’image et de l’Electronique Grand Public, filiale du groupe anglais DSGi qui compte 1500 magasins et plus de 40000 collaborateurs en Europe, recrute.

Mission

• Assister et conseiller les clients par téléphone ou Internet sur nos produits à vendre (appareils numériques et traditionnels, DVD, imprimantes …),
• Gérer les appels pour les prises de commandes,
• Suivre les commandes,
• Assurer le service après-vente relatif à nos produits.
• Prise en charge de la validation : évaluation de la sécurité des commandes, contacts avec les clients,
• Gérer les fichiers réseaux,
• Et toutes tâches inhérentes à la fonction.

Profil

• Pour le poste de chargé de clientèle Allemand : Vous parlez couramment l’allemand. La maîtrise du néerlandais et du français serait un plus.
• Pour le poste de chargé de clientèle Néerlandais : Vous parlez couramment le néerlandais.
• Vous avez un niveau Bac + 2 et une première expérience.
• Vous avez une culture de l’Internet et des nouvelles technologies.
• Une connaissance des produits photos numériques serait un plus.
• Vous avez le sens de l’écoute et le goût des contacts, vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs.
• Vous êtes rigoureux.

Contact

• fotovista-47331@cvmail.com