Stagiaire pour le service client - France, Hambourg

Une entreprise de E-commerce, qui vend du matériel informatique (encre, toner, fournitures de bureau) en B2B et en B2C, et faisant preuve d’un grand potentiel. De start-up dans un garage, nous sommes devenus une entreprise en pleine croissance dans le quartier portuaire de Hambourg. En tant que filiale de Cyberport GmbH, actionnaire de Hubert Burda Media, HQ peut vous transmettre le savoir faire d’une entreprise internationale et vous donner l’opportunité de stimuler votre créativité.

Nous proposons à nos clients une large gamme de produits alternatifs et originaux, qui ne sont pas seulement exportés en Allemagne, mais aussi en France, représentée par le site www.inkadoo.fr. Une expansion à l’échelle européenne est également prévue.

Nous recherchons :

Un(e) Stagiaire pour le service client - France
Temps plein

Tes missions

• Répondre par téléphone aux requêtes des clients (prises de commande, traitements, réclamations…)
• Aider au développement de notre filiale française
• Gestion des emails et des faxes
• Traitement des informations générales et maintenance des données

Toutes ces tâches sont réalisées en français ainsi qu’en allemand

Ton profil

• Tu es à la recherche d’un stage obligatoire de 4 à 6 mois dans le cadre de tes études
• Tu possèdes éventuellement une première expérience dans le service client
• Tu maîtrises le pack Ms Office
• Tu es précis, autonome et responsable dans ton travail
• Ta langue maternelle est le français et tu à un bon niveau d’allemand
• Tu fais preuve de bonnes qualités rédactionnelles, surtout en français.

Nous te proposons

• Une expérience professionnelle dans une entreprise en ligne
• La possibilité de t’exprimer : prise d’initiative, autonomie et responsabilités
• Un bel espace de travail en plein cœur d’Hafencity
• Une équipe dynamique et très motivée et une hiérarchie horizontale
• L’opportunité de rejoindre notre équipe de football